腾讯爱趣听隐私保护指引

概要

欢迎您使用腾讯爱趣听!腾讯爱趣听是由腾讯公司(以下简称“我们”)研发和运营的车载音频内容服务平台,我们将通过《腾讯爱趣听隐私保护指引》帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。

· 为了向您提供内容推荐、收藏与订阅等服务,我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途;

· 您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权;

· 我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。

您可以通过阅读完整版《腾讯爱趣听隐私保护指引》,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则。

您的下载、安装、使用等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。如您不同意本协议,请勿使用本软件及服务。

如果您未满18周岁,请在法定监护人的陪同下阅读本协议及其他上述协议,并特别注意未成年人使用条款。

一、我们收集的信息

在您使用腾讯爱趣听服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。

当您使用腾讯爱趣听的以下功能时,我们需要您主动提供一些信息:

1.1精准的内容服务

为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的内容展示、搜索服务,我们会收集您的使用信息,包括但不限于位置、搜索、收藏等相关信息,并基于特定信息特征,优先展示您可能更感兴趣的内容。

1.2专属腾讯车联TAI账号

在使用过程中可能会收集您的微信头像、昵称、手机号,及相关关联账号的名称等信息。当您登录腾讯车联TAI账号时,需要您提供一些必要的信息。若您使用微信登录,将会获得您的公开信息(昵称、头像等)。若您需要绑定微信读书、QQ音乐、喜马拉雅等第三方账号,将会获得您关联账号的公开信息(昵称、头像、手机号等)。

1.3使用问题诊断

当您发现腾讯爱趣听有任何使用问题并帮助我们纠错时,需要向您收集车机硬件参数、IP地址、网络状况等相关信息,以便于我们核实纠错信息;此外,您还需要提供您的手机号码,以便于我们根据纠错的实际需要联系您了解错误的具体情况。手机号码是敏感个人信息,如您拒绝提供,则将无法完成纠错,但不影响您使用我们提供的其他服务。当您进行意见反馈或上报事件时,您需要提供与此相关的照片,以便于我们尽快核实并处理您的意见或上报的事件。

请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。

您的个人信息将受到严格的保密,腾讯爱趣听不会将您的个人信息泄露给他人。您也可以在系统设置中关闭授权,但可能影响部分功能使用。

二、信息的存储

2.1信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、云存储、数据库和服务器日志。

一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择解除绑定或删除内容服务账号等您在使用腾讯爱趣听服务时提供的个人信息以及流量统计信息。如果您选择删除上述信息,我们也将相应删除相应的个人信息。

2.2产品或服务停止运营时的通知

当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。

三、信息安全

3.1安全保护措施

我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。

我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。

3.2安全事件处置措施

若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。

四、我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。

我们会根据您的账号信息为您提供个性化服务,主要是基于场景引擎及历史数据向您推荐您可能感兴趣的信息。例如,我们会同步您账号在不同客户端的内容数据,并根据您收藏的歌曲,为您推荐与它相似风格的歌曲。

我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

五、我们分享的信息

我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制,例如:经您事先同意,我们可能与第三方分享您的个人信息。

如经过您同意后,我们与第三方分享您的个人信息,我们遵照法律法规的规定,让他们按照我们的说明、隐私政策以及其他相关的保密和安全措施来为我们处理上述信息,并用于以下用途:

 向您提供我们的服务

 实现“我们如何使用收集的信息”部分所述目的

 履行我们在《腾讯服务协议》或本政策中的义务和行使我们的权利

 理解、维护和改善我们的服务

如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全。

随着我们业务的持续发展,当发生合并、收购、资产转让等交易导致向第三方分享您的个人信息时,我们将通过推送通知、公告等形式告知您相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的管理者继续保护您的个人信息。

我们会将所收集到的信息用于大数据分析。

例如,我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的车载端用户收听内容取向数据。

我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

六、您的权利

在您使用腾讯爱趣听期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可在“个人主页-服务绑定”页面进行操作。

七、变更

我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用腾讯爱趣听表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。

八、未成年人保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用腾讯爱趣听的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。

若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用腾讯爱趣听的服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问,请通过第十节中的联系方式与我们联系。

九、其他

腾讯《隐私政策》是腾讯统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于腾讯爱趣听用户。如腾讯《隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处,请以本隐私保护指引为准。

十、联系我们

当您有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题或需要删除所有访问记录时,请通过 http://kf.qq.com/与我们联系。您也可以将您的问题发送至Dataprivacy@tencent.com或寄到如下地址:

中国广东省深圳市南山区科技中一路腾讯大厦 法务部 数据及隐私保护中心(收)

邮编:518057

我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。